Web & Graphic Designer | designer@anamargaridamota.com

É natural ter dúvidas.
Deixo-lhe aqui algumas das mais comuns relativas a estes serviços.

Perguntas Frequentes

Para ter um site online o que é preciso?

Para ter um site online são necessárias 3 ferramentas:

a) Domínio: nome único de identificação de um site na internet (nomedamarca.pt)

b) Alojamento: é o local onde estão todos os ficheiros e informações do seu site, nomeadamente ficheiros HTML, PHP, JavaScript, CSS, entre outros.
Trata-se de um serviço prestado por empresas especializadas nesta área.

c) Certificado SSL: certificado de segurança que consiste num código implementado no servidor que permite a encriptação de conteúdos

Que tipo de sites desenvolvo?

Eu desenvolvo todo o tipo de sites. Estou a falar das seguintes situações:

a) Sites profissionais e institucionais

b) Sites one-page, ou seja um site com um só link onde o utilizador consulta todas as informações numa única página.

c) Landing pages: são páginas de um site com o foco principal de conversão, ou seja focadas apenas na oferta central existente nessa página

d) Lojas online ou sites e-commerce

Para soluções de sites mais simples recorro ao uso de templates.
No caso de sites de raiz, 1º começo por desenvolver o layout do site e somente após aprovação final do cliente inicia-se a programação.
Todas estas soluções são sites com backoffice, tirando partido da utilização de ferramentas específicas – CMS – existentes no mercado (WordPress, Joomla, Drupal).

O que é um CMS – Content Management System?

Os CMS – Content Management System – ou, em português, Sistemas de Gestão de Conteúdo (SGC) são ferramentas para criação e/ou edição de conteúdos na internet sem a necessidade de ter conhecimentos de programação.
A utilização dos CMS veio facilitar muito a vida de profissionais desta área e, ao mesmo tempo, abrir uma porta para o desenvolvimento de outras soluções.

Algumas das vantagens:

a) Minimizar os custos da empresa em desenvolvimento/programação neste tipo de projetos

b) Permitir que qualquer pessoa sem conhecimentos técnicos consiga desenvolver atualizações nas páginas do website ou criação de novos conteúdos.

c) Funcionalidades extras, tais como mecanismos de busca, calendários, webmail, e outros componentes podem ser construídos no próprio ambiente, ou disponibilizados por terceiros como plugins.

d)  Permitir a publicação de conteúdos a partir de qualquer equipamento desde que tenha ligação de internet.

e) Permitir a organização dos processos de autoria com atribuição de níveis de acesso; desta maneira todos os profissionais da sua equipa podem contribuir com conteúdos de qualidade na sua respetiva área.

f) São ferramentas Open Source, ou seja totalmente gratuitas.

O que é um site responsivo?

Um website responsivo é um site composto por um layout que vai mudando consoante o dispositivo que se está a utilizar. Por outras palavras, é um site adaptado a todos os dispositivos (portátil, tablet e smartphones).

Vantagens:

a) Melhora (ainda mais) a experiência dos utilizadores

b) Adapta-se a todos os dispositivos móveis

c) Mais económico

d) Menos trabalhoso

e) Otimização de sites nos motores de busca

Quais são as plataformas que uso?

Varia consoante o tipo de site que estamos a falar. Para landing pages, one page, sites institucionais uso o WordPress, um dos CMS mais conhecidos no mundo e uma excelente opção para trabalhar SEO (Otimização motores de busca).
No caso de lojas online, recorro ao WooCommerce a principal plataforma de comércio para WordPress.

A vantagem de utilizar a plataforma WordPress é ser gratuita e de uma forma muito económica e rápida desenvolve-se um site com backoffice onde o cliente tem acesso total.

Para sites de desenvolvimento de raiz podem ser utilizadas outras ferramentas.
Em situações de desenvolvimento de projetos de Design Gráfico recorro a ferramentas da Adobe, como por exemplo, Illustrator, Indesign, Photoshop, entre outros.
Resumindo cada projeto é uma situação diferente.

Qual é o processo de desenvolvimento?

O processo baseia-se nas seguintes etapas:

1. Marcar uma reunião (via telefone, presencial ou virtual) para obter mais informações sobre o projeto que o cliente pretende e esclarecer eventuais dúvidas e definição de datas de entregas.

2. Pesquisa, elaboração de ideias, concretização das primeiras maquetes e apresentação ao cliente.
Consoante o tipo de trabalho podem ser apresentadas de maneiras diferentes (imagens, links, pdf).

3. Após o feedback da primeira apresentação do trabalho dar continuidade ao desenvolvimento do projeto tendo em atenção os inputs do cliente.

4. Nos últimos dias será para fazer uma revisão, corrigir e fazer as alterações necessárias consoante as preferências do cliente.

5. Após a conclusão envio um email com toda a informação e ficheiros originais do projeto.
No caso de ser um projeto de webdesign faculto tutoriais em formato de video ou em texto, para o cliente ficar completamente independente. Este processo de trabalho adapta-se sempre a cada cliente!

Tempo de execução de um projeto?

O tempo de execução varia de acordo com o tipo de peça que estamos a falar (website, logotipo, loja online, newsletter) e a sua complexidade.
Como qualquer trabalho criativo, projetar uma ideia e concretiza-la leva o seu tempo.

No entanto, se tivermos a falar de um site, este está pendente dos seguintes factores:

a) O tamanho do site, ou seja o número de páginas

b) O número de línguas

c) A complexidade do seu design

d) Funcionalidades avançados que o cliente precise

e) Envio dos conteúdos pelo cliente

f) O feedback do cliente em tempo útil e entrada do desenvolvimento do meu trabalho

De uma forma geral um site básico de 5 páginas, estamos a falar entre 4 a 5 semanas incluindo alterações.
A comunicação entre nós será um ponto fundamental para garantir prazos.

Que tipo de conteúdos o cliente deve facultar?

Para o desenvolvimento de um website os conteúdos necessários são:

a) logotipo da empresa ou da marca

b) textos, headlines, frases de destaque, call to action

c) infografias, gráficos, imagens, videos

d) links das redes sociais

e) dados pessoais da empresa (morada, telefone, email…)
Resumindo, todos os elementos que o cliente pretende que estejam no site

Não sei criar os conteúdos necessários. O que fazer a seguir?

No caso de o cliente não saber como criar os conteúdos necessários para um desenvolvimento de um projeto, estes podem ser criados por mim.

É necessário fazer algum acordo para novas atualizações?

Como todos os sites são desenvolvidos recorrendo a ferramentas de CMS o cliente tem acesso total ao trabalho e pode realizar as suas próprias alterações.

Os templates que uso vêm preparados com uma ferramenta de “drag and drop” de forma a agilizar todo o processo.

No entanto se o cliente não pretender ter mais uma preocupação no seu dia-a-dia, eu posso apresentar um orçamento específico para esta situação.

Quais são as condições de pagamento?

Cada projeto é uma situação diferente mas o valor é sempre dividido por várias fases.
Passo a descrever algumas situações:

a) Projetos de Design
50% – adjudicação;  50% – conclusão

b) Projetos Web Design
50% – adjudicação;  25% – 30 dias após a adjudicação;  25% – conclusão

c) Projetos Web Design (grande dimensão)
35% – adjudicação;  35% – 30 dias após a adjudicação;  30% – conclusão

É possível chegar a outro tipo de condições de pagamento. Em termos de modalidade de pagamento a solução mais prática é a transferência bancária. É sempre necessário enviar o comprovativo de pagamento para o email designer@anamargaridamota.com.

Quais são as condições do orçamento?

Os orçamentos têm uma validade de 3 meses. Após este período o mesmo é revisto.
As despesas de deslocação não estão incluídas no preço proposto e uma das formas de gerir melhor o tempo é tirar partido das ferramentas online para realização de reuniões virtuais. Nesta situação por defeito utilizo o Skype.

Quantas alterações estão incluídas no orçamento?

Design gráfico:
a) No caso de um logotipo, por exemplo está incluído o desenvolvimento de uma ideia nova no caso de o cliente não estar satisfeito com as propostas apresentadas

b) Restantes alterações são orçamentadas à parte.

Web design:
a) Alterações à estrutura do template de WordPress, ou seja programação são orçamentadas à parte

b) Outro tipo de projetos ou até mesmo situações têm ser analisados caso a caso.

Tenho acesso total a todos os ficheiros dos projetos?

Após a conclusão do projetos e respetivos pagamentos eu envio sempre um email com toda a informação sobre o mesmo. Este inclui ficheiros originais, artes finais já preparadas para impressão nas gráficas, dados de acesso a contas (website), entre outros elementos.

No caso de ter o site em baixo ou até mesmo não conseguir aceder ao backoffice o que devo fazer?

Neste tipo de situações em primeiro lugar deve sempre entrar em contacto comigo.
Consoante a situação poderá ser necessário entrar em contacto com a equipa que gere todas as questões associadas ao domínio e alojamento.

O meu site precisa de estar optimizado para os motores de busca (SEO)?

Hoje em dia ter um site online que ninguém vê não é uma boa estratégia de marketing. Para evitar este tipo de situação temos de contar com a ajuda de algumas técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para conseguirmos um bom posicionamento nos motores de busca (Google, Bing, Yahoo…).

O que é SEO?

SEO ou Search Engine Optimization (Otimização para Motores de Busca) consiste num conjunto de técnicas e estratégias de otimização de sites (blogs, lojas online e outros tipos de websites), que visam tornar estes mesmos projetos facilmente encontrados pelos robôs dos motores de busca. Assim, consegue-se gerar um melhor posicionamento das suas páginas nos resultados orgânicos de pesquisas.

Vantagens SEO:

a) A busca orgânica é frequentemente a fonte primária de tráfego do site

A pesquisa orgânica representa grande parte do desempenho de um site. O Google possui mais de 75% do mercado geral de pesquisa. É o líder claro e, portanto, é importante seguir as suas diretrizes de otimização.

b) SEO constrói confiança e credibilidade

O SEO desempenha um papel fundamental no reconhecimento de uma marca. Um site otimizado para mecanismos de busca tem a capacidade de atrair mais utilizadores do que um site não otimizado.

c) Ajuda a suportar a concorrência

Ter um site melhor otimizado do que outros, ajuda a sua empresa a competir com negócios muito maiores do que ela.

d) Maior engajamento, tráfego e conversões + SEO Local

Consiste em levar tráfego qualificado ao site, com a possibilidade de os utilizadores se tornarem clientes.
O SEO local visa otimizar o produto para uma região específica, de forma a que as pessoas consigam encontrar de uma forma rápida e fácil, colocando-as a um passo mais perto de uma transação.

e) SEO impacta o ciclo de compra

Os clientes fazem suas pesquisas. Essa é uma das maiores vantagens da internet do ponto de vista do comprador.

f) SEO é relativamente barato

Como é obvio o SEO exige investimento, mas este é relativamente barato se comparado com outras estratégias como, por exemplo, a compra de links patrocinados.
Uma boa implementação de SEO irá manter o retorno do investimento durante bastante tempo.

g) Se você não está na primeira página, não está a ganhar o clique

Um estudo recente mostra que as primeiras 3 posições no ranking de busca orgânica ganham quase 40% de todos os cliques, enquanto que até 30% de todos os demais resultados nas páginas 1 e 2 não são clicados.

h) Melhora a taxa de conversão

Sites otimizados para SEO são mais rápidos e fáceis de ler e navegar.
O site é exibido na maioria dos dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

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