Web & Graphic Designer | designer@anamargaridamota.com

É natural ter dúvidas.
Deixo-lhe aqui algumas das mais comuns relativas a estes serviços.

Perguntas Frequentes

Para ter um site online o que é preciso?

Para ter um site online são necessárias 3 ferramentas:

a) Domínio: nome único de identificação de um site na internet (nomedamarca.pt);

b) Alojamento: é o local onde estão todos os ficheiros e informações do seu site, nomeadamente ficheiros HTML, PHP, JavaScript, CSS, entre outros.
Trata-se de um serviço prestado por empresas especializadas nesta área.

c) Certificado SSL: certificado de segurança que consiste num código implementado no servidor que permite a encriptação de conteúdos.

Que tipo de sites desenvolvo?

Eu desenvolvo todo o tipo de sites. Estou a falar das seguintes situações:

a) Sites profissionais e institucionais;

b) Sites one-page, ou seja um site com um só link onde o utilizador consulta todas as informações numa única página;

c) Landing pages: são páginas de um site com o foco principal de conversão, ou seja focadas apenas na oferta central existente nessa página;

d) Lojas online ou sites e-commerce;

Para soluções de sites mais simples recorro ao uso de templates.
No caso de sites de raiz, 1º começo por desenvolver o layout do site e somente após aprovação final do cliente inicia-se a programação.
Todas estas soluções são sites com backoffice, tirando partido da utilização de ferramentas específicas – CMS – existentes no mercado (WordPress, Joomla, Drupal).

O que é um CMS – Content Management System?

Os CMS – Content Management System – ou, em português, Sistemas de Gestão de Conteúdo (SGC) são ferramentas para criação e/ou edição de conteúdos na internet sem a necessidade de ter conhecimentos de programação.
A utilização dos CMS veio facilitar muito a vida de profissionais desta área e, ao mesmo tempo, abrir uma porta para o desenvolvimento de outras soluções.

Algumas das vantagens:

a) Minimizar os custos da empresa em desenvolvimento/programação neste tipo de projetos;

b) Permitir que qualquer pessoa sem conhecimentos técnicos consiga desenvolver atualizações nas páginas do website ou criação de novos conteúdos;

c) Funcionalidades extras, tais como mecanismos de busca, calendários, webmail, e outros componentes podem ser construídos no próprio ambiente, ou disponibilizados por terceiros como plugins;

d)  Permitir a publicação de conteúdos a partir de qualquer equipamento desde que tenha ligação de internet;

e) Permitir a organização dos processos de autoria com atribuição de níveis de acesso; desta maneira todos os profissionais da sua equipa podem contribuir com conteúdos de qualidade na sua respetiva área;

f) São ferramentas Open Source, ou seja totalmente gratuitas.

O que é um site responsivo?

Um website responsivo é um site composto por um layout que vai mudando consoante o dispositivo que se está a utilizar. Por outras palavras, é um site adaptado a todos os dispositivos (portátil, tablet e smartphones).

Vantagens:

a) Melhora (ainda mais) a experiência dos utilizadores;

b) Adapta-se a todos os dispositivos móveis;

c) Mais económico;

d) Menos trabalhoso;

e) Otimização de sites nos motores de busca.

Quais são as plataformas que uso?

Varia consoante o tipo de site que estamos a falar. Para landing pages, one page, sites institucionais uso o WordPress, um dos CMS mais conhecidos no mundo e uma excelente opção para trabalhar SEO (Otimização motores de busca).
No caso de lojas online, recorro ao WooCommerce a principal plataforma de comércio para WordPress.

A vantagem de utilizar a plataforma WordPress é ser gratuita e de uma forma muito económica e rápida desenvolve-se um site com backoffice onde o cliente tem acesso total.

Para sites de desenvolvimento de raiz podem ser utilizadas outras ferramentas.
Em situações de desenvolvimento de projetos de Design Gráfico recorro a ferramentas da Adobe, como por exemplo, Illustrator, Indesign, Photoshop, entre outros.
Resumindo cada projeto é uma situação diferente.

Qual é o processo de desenvolvimento?

O processo baseia-se nas seguintes etapas:

1. Marcar uma reunião (via telefone, presencial ou virtual) para obter mais informações sobre o projeto que o cliente pretende e esclarecer eventuais dúvidas e definição de datas de entregas.

2. Pesquisa, elaboração de ideias, concretização das primeiras maquetes e apresentação ao cliente.
Consoante o tipo de trabalho podem ser apresentadas de maneiras diferentes (imagens, links, pdf).

3. Após o feedback da primeira apresentação do trabalho dar continuidade ao desenvolvimento do projeto tendo em atenção os inputs do cliente.

4. Nos últimos dias será para fazer uma revisão, corrigir e fazer as alterações necessárias consoante as preferências do cliente.

5. Após a conclusão envio um email com toda a informação e ficheiros originais do projeto.
No caso de ser um projeto de web design faculto tutoriais em formato de video ou em texto, para o cliente ficar completamente independente. Este processo de trabalho adapta-se sempre a cada cliente!

Tempo de execução de um projeto?

O tempo de execução varia de acordo com o tipo de peça que estamos a falar (website, logotipo, loja online, newsletter) e a sua complexidade.
Como qualquer trabalho criativo, projetar uma ideia e concretiza-la leva o seu tempo.

No entanto, se tivermos a falar de um site, este está pendente dos seguintes factores:

a) O tamanho do site, ou seja o número de páginas;

b) O número de línguas;

c) A complexidade do seu design;

d) Funcionalidades avançados que o cliente precise;

e) Envio dos conteúdos pelo cliente;

f) O feedback do cliente em tempo útil e entrada do desenvolvimento do meu trabalho;

De uma forma geral um site básico de 5 páginas, estamos a falar entre 4 a 5 semanas incluindo alterações.
A comunicação entre nós será um ponto fundamental para garantir prazos.

Que tipo de conteúdos o cliente deve facultar?

Para o desenvolvimento de um website os conteúdos necessários são:

a) logotipo da empresa ou da marca;

b) textos, headlines, frases de destaque, call to action;

c) infografias, gráficos, imagens, videos;

d) links das redes sociais;

e) dados pessoais da empresa (morada, telefone, email…).
Resumindo, todos os elementos que o cliente pretende que estejam no site.

Não sei criar os conteúdos necessários. O que fazer a seguir?

No caso de o cliente não saber como criar os conteúdos necessários para um desenvolvimento de um projeto, estes podem ser criados por mim.

É necessário fazer algum acordo para novas atualizações?

Como todos os sites são desenvolvidos recorrendo a ferramentas de CMS o cliente tem acesso total ao trabalho e pode realizar as suas próprias alterações.

Os templates que uso vêm preparados com uma ferramenta de “drag and drop” de forma a agilizar todo o processo.

No entanto se o cliente não pretender ter mais uma preocupação no seu dia-a-dia, eu posso apresentar um orçamento específico para esta situação.

Quais são as condições de pagamento?

Cada projeto é uma situação diferente mas o valor é sempre dividido por várias fases.
Passo a descrever algumas situações:

a) Projetos de Design
50% – adjudicação;  50% – conclusão

b) Projetos Web Design
60% – adjudicação;  20% – 30 dias após a adjudicação;  20% – conclusão

c) Projetos Web Design (grande dimensão)
35% – adjudicação;  35% – 30 dias após a adjudicação;  30% – conclusão

É possível chegar a outro tipo de condições de pagamento. Em termos de modalidade de pagamento a solução mais prática é a transferência bancária. É sempre necessário enviar o comprovativo de pagamento para o email designer@anamargaridamota.com.

Quais são as condições do orçamento?

Os orçamentos têm uma validade de 3 meses. Após este período o mesmo é revisto.
As despesas de deslocação não estão incluídas no preço proposto e uma das formas de gerir melhor o tempo é tirar partido das ferramentas online para realização de reuniões virtuais. Nesta situação por defeito utilizo o Skype.

Quantas alterações estão incluídas no orçamento?

Design gráfico:
a) No caso de um logotipo, por exemplo está incluído o desenvolvimento de uma ideia nova no caso de o cliente não estar satisfeito com as propostas apresentadas;

b) Restantes alterações são orçamentadas à parte.

Web design:
a) Alterações à estrutura do template de WordPress, ou seja programação são orçamentadas à parte;

b) Outro tipo de projetos ou até mesmo situações têm ser analisados caso a caso.

Tenho acesso total a todos os ficheiros dos projetos?

Após a conclusão do projetos e respetivos pagamentos eu envio sempre um email com toda a informação sobre o mesmo. Este inclui ficheiros originais, artes finais já preparadas para impressão nas gráficas, dados de acesso a contas (website), entre outros elementos.

No caso de ter o site em baixo ou até mesmo não conseguir aceder ao backoffice o que devo fazer?

Neste tipo de situações em primeiro lugar deve sempre entrar em contacto comigo.
Consoante a situação poderá ser necessário entrar em contacto com a equipa que gere todas as questões associadas ao domínio e alojamento.

O meu site precisa de estar optimizado para os motores de busca (SEO)?

Hoje em dia ter um site online que ninguém vê não é uma boa estratégia de marketing. Para evitar este tipo de situação temos de contar com a ajuda de algumas técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para conseguirmos um bom posicionamento nos motores de busca (Google, Bing, Yahoo…).

O que é SEO?

SEO ou Search Engine Optimization (Otimização para Motores de Busca) consiste num conjunto de técnicas e estratégias de otimização de sites (blogs, lojas online e outros tipos de websites), que visam tornar estes mesmos projetos facilmente encontrados pelos robôs dos motores de busca. Assim, consegue-se gerar um melhor posicionamento das suas páginas nos resultados orgânicos de pesquisas.

Vantagens SEO:

a) A busca orgânica é frequentemente a fonte primária de tráfego do site

A pesquisa orgânica representa grande parte do desempenho de um site. O Google possui mais de 75% do mercado geral de pesquisa. É o líder claro e, portanto, é importante seguir as suas diretrizes de otimização.

b) SEO constrói confiança e credibilidade

O SEO desempenha um papel fundamental no reconhecimento de uma marca. Um site otimizado para mecanismos de busca tem a capacidade de atrair mais utilizadores do que um site não otimizado.

c) Ajuda a suportar a concorrência

Ter um site melhor otimizado do que outros, ajuda a sua empresa a competir com negócios muito maiores do que ela.

d) Maior engajamento, tráfego e conversões + SEO Local

Consiste em levar tráfego qualificado ao site, com a possibilidade de os utilizadores se tornarem clientes.
O SEO local visa otimizar o produto para uma região específica, de forma a que as pessoas consigam encontrar de uma forma rápida e fácil, colocando-as a um passo mais perto de uma transação.

e) SEO impacta o ciclo de compra

Os clientes fazem suas pesquisas. Essa é uma das maiores vantagens da internet do ponto de vista do comprador.

f) SEO é relativamente barato

Como é obvio o SEO exige investimento, mas este é relativamente barato se comparado com outras estratégias como, por exemplo, a compra de links patrocinados.
Uma boa implementação de SEO irá manter o retorno do investimento durante bastante tempo.

g) Se você não está na primeira página, não está a ganhar o clique

Um estudo recente mostra que as primeiras 3 posições no ranking de busca orgânica ganham quase 40% de todos os cliques, enquanto que até 30% de todos os demais resultados nas páginas 1 e 2 não são clicados.

h) Melhora a taxa de conversão

Sites otimizados para SEO são mais rápidos e fáceis de ler e navegar.
O site é exibido na maioria dos dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

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